Зворотний зв'язок як інструмент лідера

Програма підвищення ефективності роботи лідерів команд через розвиток навичок надання зворотного зв'язку. В основі програми: психологічні аспекти фідбеку, інструменти та ефективні методики, робота з кейсами та ІПР учасників.

Цілі програми:


- вивчення оптимальних алгоритмів надання зворотного зв'язку;
- робота з кейсами учасників практикуму;
- здобуття знань у галузі бізнес-психології.


Для кого ця програма:


- для керівників та лідерів всіх рівнів, що надають зворотний зв'язок співробітникам;
- для HR-менеджерів, які проводять оцінку персоналу та консультуючих менеджерів з питань зворотного зв'язку;
- для співробітників, які знаходяться в кадровому резерві.


_______________________

ПРОГРАМА


1. Типологія особистості та індивідуальні особливості співробітників.

2. Особливості надання зворотнього зв'язку згідно з типологією особистості.

3. Психологічні аспекти надання/запиту зворотного зв'язку.

4. Оцінка персоналу, зворотний зв'язок та кар'єрний коучинг як компетенції керівників.

5. Основні фокус-зони в кар'єрному розвитку співробітників.

6. Цикл кар'єрного коучингу та його принципи:


- запит та завдання;
- ціль;
- план;
- активності;
- зворотний зв'язок, підсумки.


7. Вектори кар'єри та професійного/особистого розвитку.

8. Визначення потенціалу співробітника, його можливостей, талантів, здібностей.

9. Формування довгострокових та короткострокових кар'єрних цілей.

10. Правила складання картки розвитку/ІПР/IDP.

11. Правила формулювання зворотного зв'язку.

12. Створення довірчої атмосфери під час зустрічей щодо надання/запиту зворотного зв'язку.

13. Алгоритми надання зворотнього зв'язку:


а) розвиваючий зворотний зв'язок
б) мотивуючий зворотний зв'язок


14. Моделі зворотного зв'язку: AID, ORID та інші. Ефективна критика.

15. Правила запиту зворотного зв'язку.

16. Реакція на зворотний зв'язок, робота з опором та спадом мотивації.

17. Система мотивації для успішної реалізації кар'єрних планів.
_______________________

Автор та ведуча тренінгу:


Наталія Семитоцька, організаційний коуч (сертифікати ECF "Management Coaching", категорія "Business Coaching", "Coach training" категорія "Training of coaching"), автор та провідний тренер "Школи бізнес-коучингу".
Власник HR-LAND.