Спеціалізація:
бізнес-тренінги в коучинговому форматі, командний та індивідуальний коучинг.
Досвід роботи:
- в консалтингу навчання та розвитку бізнес-команд,
- командного коучингу,
- індивідуального консультування та індивідуального бізнес-коучингу,
- лайф-коучингу, а також
регіональним тренером, менеджером з персоналу, рекрутером, практичним психологом у сфері освіти, створення програм розвитку підлітків та їх реалізація.
Як командний коуч, я допомогаю:
➢ розвинути необхідні компетенції співробітникам для досягнення бізнес-целей
➢ інтегрувати новачків в команду в найкоротший термін
➢ знайти командні рішення в найкоротший термін з найкращою якістю для бізнесу
➢ проаналізувати командні ролі та розподілити функції відповідно до них
➢ навчити/покращити комунікацію всередині команди
➢ проаналізувати “вузькі місця” та можливості для змін та оптимізації
➢ навчаю команду роботі з новим продуктом чи бізнес-процессом
Теми моєї тренінгової експертності:
- Клієнторієнтований сервіс у сфері рітейл
- Ефективні техніки продажів
- Управлінські компетенції
- Емоційний інтелект управлінця
- Емоційний інтелект у продажах
- Формування ефективних бізнес-команд
- Управління конфліктами
- Організація ефективних нарад із командою
Контакти:
vorobinaOk@gmail.com
https://www.facebook.com/ksusa.lahova/