Поки ви щось обмірковуєте і наважуєтеся застосувати,
вас обганяють ті, хто це вже застосовує.
Білл Гейтс
В минулій статті https://coach-school.org/blog/brand ми розглянули, що ж таке персональний бренд, дізналися, що його сила і перевага у відмінності, значущості та послідовності.
За допомогою «The Personal Brand Dimensions Model»™ побачили, що компетентність, стандарти та стиль - це особливі атрибути, які формують наявний у свідомості людей образ бренду.
Ми визначили, що цільова аудиторія персонального бренду - це люди, які є метою вашої рекламної компанії «Я - бренд!»
Вони з найбільшою ймовірністю придбають те, що пропонує ваш бренд, - вас як кандидата на вакантну посаду, ваші послуги як консультанта, товари, які ви продаєте, тощо.
Тепер ми розглянемо кроки з просування персонального бренду.
Основним інструментом сьогоднішньої роботи будуть коучингові запитання.
Для початку запитаємо себе:
- Що ж може допомогти в просуванні бренду?
- Що допоможе донести до цільової аудиторії інформацію про нас?
- Чим будуть підкріплені наші слова і дії?
Давайте дослідимо ті ресурси, які є у кожного з нас і на які можна спиратися під час просування персонального бренду.
1. Історії
У кожного з нас є невигадані історії успіху з власного досвіду.
Це якісь події, несподівані зустрічі, захопливі повороти долі.
Визначте свої історії, в яких підкресліть моменти, що співвідносяться з вашим особистим брендом. Ці історії обґрунтовуватимуть ваш бренд та підкріплюватимуть його обіцянки.
Діліться своїми історіями з людьми, їм потрібно знати, як ви поводилися в скрутні хвилини і в хвилини успіху, у що ви повірили і в чому переконалися завдяки набутому досвіду.
Виходячи з цих історій, визначте, що для вас є важливим і цінним.
Виразіть ці цінності у відповідному іміджі, манері поведінки, в тому, яке враження ви хочете справляти.
Так формується унікальний бренд, який ніхто не зможе скопіювати, адже в основі його будуть ваші власні, а не чужі історії.
2. Знання, досвід, освіта
Освіта - це створюваний вами
ваш власний образ.
Не нехтуйте освітою,
отриманою завдяки особистому досвіду
або спілкуванню з іншими розумними людьми.
Наполеон Гілл
Ваш особистий і професійний досвід, навички та вміння, освіта часто бувають вирішальним фактором у просуванні бренду.
Це база всіх майбутніх брендових відносин, адже саме ваша компетентність у чомусь цікавить цільову аудиторію.
Компетентність - це складова персонального бренду, першооснова стосунків із людьми.
Очікування ж щодо вашої компетентності формують базу майбутніх стосунків.
Для усвідомлення та систематизації ваших компетенцій корисно зробити таке.
Складіть список ваших знань, умінь, навичок.
Впишіть сюди навіть те, що здається вам незначним.
Намагайтесь нічого не упустити. Потім подумайте, як можна відповісти на запитання «Що це дає мені для персонального бренду? Що це дає моїй цільовій аудиторії?» за кожним пунктом списку.
3. Імідж
Персональний бренд - це враження, яке склалося про вас у оточуючих, ваш образ в очах цільової аудиторії. Імідж - одна з граней зовнішнього прояву персонального бренду.
Одяг, зачіска, манера поведінки, мова - все це впливає на враження про вас.
Внутрішній прояв персонального бренду має гармоніювати із зовнішнім образом, іміджем. А ваш імідж має відповідати вашому позиціонуванню себе.
Подумайте, як ваш зовнішній вигляд сприймає цільова аудиторія.
Чи відповідає її сприйняття сенсу вашого бренду?
Якщо ви не знаєте, яким чином досягти балансу між внутрішнім і зовнішнім проявом вашого персонального бренду, найкраще звернутися до експертів. В крайньому разі прочитайте книгу з цієї теми.
4. Мрії
Мрійте про велике;
лише великі мрії
в силах торкнутися людських душ.
Марк Аврелій
Як можуть мрії сприяти створенню і просуванню персонального марення, запитаєте ви?
Все дуже просто. Мрії - це те, що допомагає зробити наші бажання реальними, енергія, яка дає їм життя.
У мріях ми сміливо експериментуємо, ризикуємо, приміряємо на себе нові ролі, підкорюємо вершини і розуміємо, що все в наших руках. Мріючи, ми усвідомлюємо свої потреби, цілі, необхідні дії.
Ми не боїмося чиєїсь критики, оцінки чи іронії. Не боїмося ризику. Щоб створити щось велике, спочатку це потрібно «намріяти».
Помрійте про те, яким ви хочете бачити ваш персональний бренд і якими способами ви будете його просувати.
5. Контакти, зв'язки
Кожна людина так чи інакше пов'язана з великою кількістю інших людей.
Це можуть бути члени сім'ї, друзі, колеги по роботі, ділові партнери, клієнти, приятелі тощо.
Від них ви отримуєте інформацію, підтримку, натхнення, сили, ідеї, енергію, любов...
Подумайте, що ви даєте їм натомість і чи рівноцінно це тому, що ви отримали. Адже від таких моментів залежить міцність подібних зв'язків та їхній позитивний ефект.
Успіх вашого персонального бренду безпосередньо обумовлений тим, скільки людей знають про вас, склали про вас позитивну думку, зміцнюючи таким чином вашу репутацію.
Ваша мережа контактів і зв'язків - один із найсильніших ресурсів у питанні створення і просування персонального бренду.
Зупинимося на цьому детальніше, бо
ЗВ'ЯЗКИ ВИРІШУЮТЬ УСЕ!
Багатими хочуть бути всі.
Більшість людей вважають,
що багатий - це той, у кого багато грошей.
Насправді поняття багатства
має мало спільного з грошима.
Багаті стосунки приносять
набагато більше, ніж гроші.
Вони дають змогу досягти успіху,
благополуччя і процвітання.
Джеффрі Гітомер
У сучасному динамічному світі дуже багато залежить від взаємин з іншими людьми, від наявності тих чи інших корисних контактів. Це чи не найцінніший ресурс, який у нас є. Думаю, в цьому ви погодитеся зі мною.
Адже за допомогою знайомих ми шукаємо роботу, зростаємо професійно, просуваємося кар'єрними сходами, розв'язуємо проблеми й завдання, що стоять перед нами.
Сила людини в тих людях, яких вона знає. І що більша і міцніша мережа контактів, то успішніший персональний бренд.
Зв'язки - це найпотужніший маркетинговий інструмент, адже саме за допомогою тих, хто вас знає, ви просуваєте себе.
Рекомендую вести систематичну і цілеспрямовану роботу зі створення кола знайомих, людей, допомога яких знадобиться не раз.
До початку роботи зі створення своєї мережі зв'язків дайте відповідь на такі запитання:
- Для яких цілей мені потрібна мережа зв'язків?
- Що я хочу отримати в результаті встановлення нових зв'язків або активації наявних?
- Яким має бути найкращий результат для мене?
Розуміючи, що ви хочете отримати в результаті, набагато легше вибудувати власну стратегію зі встановлення зв'язків.
Її бажано мати також і в тому разі, якщо ви працюєте всередині однієї організації.
Це тільки підвищить вашу цінність для компанії.
Феномен шести ступенів віддаленості
Цей феномен уперше був оголошений угорським письменником Ф. Карінті в його оповіданні «Ланцюги» 1929 року.
А 1967 року С. Мілгрем із Гарвардського університету на практиці перевірив, наскільки тісний світ.
Основна суть феномена - для кожної людини існує можливість контакту з будь-якою іншою людиною, хоч би як далеко одна від одної вони перебували, завдяки послідовності з шести знайомств.
Часто це ще називають феноменом шести рукостискань.
Математично доведено, що всі люди на планеті віддалені один від одного не більше ніж на шість рукостискань.
Тобто, щоб познайомитися з будь-якою людиною в будь-якій точці земної кулі, вам може бути достатньо всього лише шести контактів з іншими людьми - вашими знайомими і знайомими ваших знайомих.
Що дає знання цього феномена?
Немає нічого неможливого в знайомствах з іншими людьми, встановленні зв'язку з ким би то не було.
За моїми спостереженнями, не обов'язково проходити всі шість «рукостискань».
Найчастіше достатньо двох-трьох осіб у ланцюжку знайомств, щоб дійти до потрібного результату.
Ваш ресурс - людський капітал
Під час роботи зі створення власної мережі зв'язків найефективніше розділити контакти на категорії.
Це допоможе систематизувати наявну інформацію, побачити прогалини у зв'язках, вибудувати грамотну стратегію зі встановлення необхідних контактів.
Один мій клієнт із коучингу провів систематизацію таким чином:
1. Далекі знайомі (взаємодія з ними відбувається рідко, дані в базі контактів - про всяк випадок)
2. Знайомі
3. Друзі, родичі
4. Топ-категорія (ті люди, з якими хочеться або потрібно познайомитися)
Я, наприклад, формую свою базу контактів так:
1. Друзі, приятелі
2. Знайомі
3. Клієнти
4. Люди, з якими потрібно познайомитися (підкатегорії за цілями, у досягненні яких ці люди мені можуть допомогти).
5. Люди, з якими хотілося б познайомитися (для особистого просування, навчання, спільного проведення часу тощо).
Дуже важливо, щоб контакти були систематизовані, а не розрізнені й мали певну структуру, матрицю (матрицю особистих контактів).
Шукайте свій спосіб систематизації, ефективний саме для вас, і він допоможе заощадити час, енергію та зменшити зусилля.
У цьому вам знову допоможуть коучингові запитання:
- Яким чином я міг би найефективніше систематизувати свою базу контактів?
- Який вигляд це матиме?
Після того як буде виконано роботу із систематизації, подумайте над запитаннями:
- Хто ці люди, знайомі вам, і що вони зробили (роблять) для вас, а ви - для них?
- Хто ці люди, з якими ви хочете познайомитися?
- Яким чином ви познайомитеся з ними і встановите контакт?
- Чого ви хочете від них у результаті?
- Чим ви можете їх зацікавити і що зробити для них?
- Подумайте, у зв'язку з чим ці люди мають згадувати саме вас.
- Наскільки значущі для вас ці контакти?
Розпочинаючи роботу з формування мережі зв'язків, будь ласка, не забувайте правило «чим більше, тим більше».
Що більше ви робите для інших, то вищою є ймовірність того, що й вони чинитимуть так само стосовно вас.
Що більше ви робите для людини, то ви важливіші в її житті.
Як стверджує Том Пітерс, «людина-бренд - це особисте поняття. Але водночас людина-бренд - командний спорт!»
Залучайте до побудови та просування себе як бренду інших людей.
Створюйте свою команду, свою мережу зв'язків.
Завдяки вашому професійному вмінню встановлювати зв'язки виграєте не тільки ви самі, а й усі люди, які вас оточують!
Стратегії та правила встановлення зв'язків
Прошу вас усвідомити і прийняти те, що у справі встановлення зв'язків, як і в будь-якій іншій, є свої правила і стратегії.
Можна встановлювати контакти і створювати зв'язки й не дотримуючись їх, але це відбуватиметься набагато повільніше.
А час - це що? Правильно, гроші!
Тому поспішаю поділитися з вами деякими відомими принципами.
А для максимального їх усвідомлення знадобляться коучингові запитання.
Впевнена, що у вас вже є знання і досвід щодо цього питання.
Нехай ваша скарбничка ще поповниться.
1. Проявляйте дружелюбність
Люди воліють мати справу з тими, хто їм приємний і кому вони довіряють.
- Наскільки ви доброзичливі?
- Чи легко встановлювати з вами контакт, знаходити спільну мову?
2. Будьте позитивно налаштовані
Відомо, що позитивний настрій визначає позитивні реакції та результати.
Ви знаєте про важливість позитивних установок і, сподіваюся, активно застосовуєте це знання.
Проаналізуйте наслідки своєї поведінки з позитивним і з негативним настроєм.
У яких випадках ви частіше досягали успіху?
3. Надавайте своїм повідомленням найзрозумілішої та найдієвішої форми
Для того щоб стосунки і зв'язки були встановлені, ваші повідомлення мають бути правильно сприйняті і зрозумілі.
Підбирайте для цього доступні й результативні форми та формулювання.
- Чи виходить у вас передавати свої повідомлення так, щоб вони справляли потрібне вам враження?
- Якщо цього не відбувається, проаналізуйте, що ви робите не так.
4. Формуйте та підтримуйте імідж надійної людини
Від зовнішності залежить перше враження, воно часто буває вирішальним і дуже рідко переглядається.
Одяг, зачіска, рукостискання - все це частина іміджу. Вони говорять про те, що ви собою уявляєте. Імідж надійної людини - безпрограшний варіант для встановлення зв'язків.
Оцініть ваш імідж.
- Як ви думаєте, яке враження він справляє на тих, з ким би ви хотіли встановити зв'язки?
- Що можна змінити, щоб домогтися більш істотних результатів?
5. Будьте підготовленими і будьте на виду
У роботі зі створення та встановлення зв'язків дуже багато залежить від того, наскільки часто ви відвідуєте різні заходи та ділові зустрічі, а також наскільки ви до них підготовлені.
Кінорежисер Вуді Аллен якось сказав: «Дев'яносто відсотків успіху - це бути на виду».
Додайте сюди ще попередню підготовку - і успіх вам забезпечений.
- Як часто ви відвідуєте ділові та неофіційні заходи з метою зав'язування знайомств?
- Чи готуєтеся ви до них?
- Яким чином ви можете заздалегідь підготуватися? Що вам для цього потрібно?
6. Проявляйте щирий інтерес до інших людей, знаходьте спільне
Знайомлячись із людиною, пам'ятайте, що, виявляючи щиру зацікавленість у ній, розпитуючи про неї, ви не тільки оцінюєте її можливості, а й розумієте, що вона являє собою. Знайдіть відповідні теми для розмови.
Це можуть бути спільні знайомі, схожі захоплення і хобі, новини у сфері, що цікавить вас обох, тощо.
Що швидше ви знайдете такі теми, то швидше зникнуть бар'єри в спілкуванні і воно стане більш результативним.
7. Пам'ятайте про свої обіцянки і намагайтеся їх виконувати
Ваш бренд - це те, що люди думають про вас. І оцінюють вони вас виходячи з ваших дій, з того, що ви обіцяєте і як ви це виконуєте.
Мало створити бренд, потрібно підкріплювати його своїми вчинками.
- Чи завжди ви виконуєте свої обіцянки?
- Чи обіцяєте ви тільки те, що в змозі виконати?
- Чи справді ви хочете робити те, що обіцяєте?
8. Надавайте людям те, що є цінним для них
Міцні стосунки завжди засновані на обміні цінностями.
Односторонній зв'язок недовговічний і з часом вичерпує себе.
Найчастіше це швидкоплинний або одноразовий процес.
Рекомендую перед встановленням корисного нового контакту замислитися:
- Що цінне, співмірне очікуваному від людини, ви можете їй запропонувати?
9. Підтримуйте контакти та зв'язки
Підтримувати контакт набагато складніше і важливіше, ніж просто його встановити.
Особливо важливим є підтримання контактів із клієнтами вашого бренду.
Постарайтеся знайти такий спосіб систематичного спілкування, який був би корисний і приємний кожному з вас.
- Як часто ви надаєте інформацію вашим клієнтам?
- Наскільки вона корисна, своєчасна й актуальна для них?
10. Будьте готові до нових корисних знайомств
У житті неможливо все запланувати, часто зустрічі з потрібними людьми трапляються в неочікуваному місці та в неочікуваний момент.
Будьте здатні бачити навколишній світ ширше і не втрачайте можливостей!
11. Створюйте свою репутацію
Багато хто задається питанням, що ж таке репутація, а що - імідж.
Хоча їх можна назвати двома сторонами однієї медалі, різниця між репутацією та іміджем все ж таки існує.
Імідж - штучно сформований образ людини, те, як вона хоче виглядати в очах інших людей і яке враження бажає справляти на них. Імідж добре моделюється, легко коригується, і ним неважко керувати.
Репутація - це думка публіки про людину, уявлення про неї інших людей. Репутацією управляти складно, щоб домогтися її позитивних проявів, треба докладати набагато більше зусиль, ніж під час роботи з іміджем. Часто одна лише помилка, що стала відомою громадськості, може сильно зашкодити репутації людини.
Ваше коло знайомств і ваш успіх впливають на вашу репутацію.
Пам'ятайте, що створення репутації - це безперервний процес.
Працюйте в цьому напрямку!
- Як би ви охарактеризували свою нинішню репутацію?
- Які факти дозволяють вам вважати її саме такою?
- Яким чином ви можете дізнатися, що люди думають і говорять про вас?
- Що допоможе змінити їхню думку і висловлювання, якщо сьогодні вони не працюють на вашу репутацію?
12. Будьте самим собою
Це допоможе вам бути послідовним і зберігати свій стиль у спілкуванні з різними людьми.
Природність у поведінці та вчинках завжди помітна і дуже допомагає виділятися на загальному тлі.
Своєю природністю ми демонструємо внутрішню свободу і впевненість у собі.
Це завжди справляє враження і створює умови для відкритого спілкування, чи не так?
- Подумайте, наскільки ви природні у своєму щоденному житті.
- Так само природно ви поводитеся з іншими людьми?
Створюючи свою мережу зв'язків, ви створюєте власний світ.
А це допоможе вам почуватися впевнено, безпечно, комфортно.
Секрети успішного просування
Як ми вже з'ясували, найпотужнішим і найдієвішим інструментом просування персонального бренду є мережа ваших зв'язків.
До цього кола впливу входять як ділові, так і особисті контакти.
Клієнти, знайомі, друзі та колеги - ваша мережа контактів, що є найкращим інструментом просування вашого бренду.
Пам'ятайте про це і розробіть покрокову програму його популяризації.
А чудовим результатом роботи з побудови та просування персонального бренду буде ваше ім'я, яке несе по світу так зване сарафанне радіо.
Які ще можливі варіанти розширення вашої «видимості»?
Ваша особиста рекламна кампанія може починатися, наприклад, з просування себе в мережі. Інтернет - це один з основних каналів отримання інформації для найактивнішої частини населення.
Назвемо найбільш популярні та результативні способи особистого просування.
Особистий сайт
Персональний сайт - це ваша постійна присутність у мережі, це робота на ваше ім'я 24 години на добу.
Постарайтеся, щоб сайт викликав позитивні емоції, був максимально інформативним і мав усі якості корисного продукту.
Тоді на ньому захочеться затриматися довше і рекомендувати його іншим.
Форуми
Дуже доступний спосіб особистого просування.
Реєструйтеся на професійних, масово відвідуваних форумах, висловлюйте свої думки і давайте рекомендації іншим користувачам, діліться своїм досвідом і напрацюваннями, і дуже скоро в професійному співтоваристві за вами закріпиться репутація експерта.
Блоги
Допомагають розповісти підписникам про ваш спосіб мислення, розкрити вашу індивідуальність.
Це ефективний інструмент комунікації, за допомогою якого ви доносите свої погляди та ідеї до читачів і отримуєте зворотний зв'язок від них.
Соціальні мережі
Це також вельми популярний спосіб просування себе, особливо в плані встановлення контактів.
Тут ви можете познайомитися з колегами та однодумцями, використовувати свій профіль як візитну картку, резюме та рекламний буклет одночасно, а також отримати рекомендації від знайомих і клієнтів, які побачить безліч людей.
Розсилка
Один з найбільш доступних способів особистого просування.
За допомогою розсилки ви можете охоплювати велику кількість читачів, включати у свої повідомлення особисту рекламу.
У всіх рекламних матеріалах використовуйте суть персонального бренду.
Це може бути логотип або зображення, з яким ви асоціюєте своє ім'я, розміщені на листівках, програмах семінарів і тренінгів, ваших візитних картках, резюме та профайлах, підписах в е-mail, у розсилках, статтях, банерах тощо.
Якщо говорити про невіртуальні способи просування, то можна назвати такі.
Виступи на конференціях і зборах
У будь-якій сфері діяльності сьогодні проводяться конференції, виставки, а також організовуються професійні спільноти.
Коли ви просуваєте своє ім'я як бренд, дуже хорошим способом можуть бути читання доповідей, майстер-класи, семінари. Використовуйте будь-яку можливість публічного виступу.
Якщо ж для цього поки що недостатньо досвіду чи навичок, можна починати із запитань до доповідачів, коментарів та висловлення особистої думки з даної теми.
Це допоможе привернути до себе увагу і заодно повправлятися в ораторській майстерності.
Статті
Пишіть статті в профільні видання. Це швидкий і доступний спосіб створення репутації професіонала.
За допомогою публікацій у ЗМІ ви завжди будете в полі зору аудиторії вашого персонального бренду.
Можна також давати коментарі в пресі та висловлювати експертну думку з актуальних питань. Це також чудовий спосіб розширити свою «видимість».
Створення клубів, мозкових центрів
Клуб - це найчастіше спільнота професіоналів, які працюють в одній сфері, або колег по роботі.
Він стане стартовим майданчиком для вашого просування, а також джерелом енергії для кар'єрного та професійного зростання.
Мозковий центр - сильний інструмент, який дуже часто використовують успішні люди.
З його допомогою ви отримаєте нові ідеї, нові контакти, нові ресурси.
Спробуйте самі створити спільноту, це не так уже й складно. Така спільнота допоможе вам швидко просунути своє ім'я і дуже розширить вашу мережу зв'язків.
Нинішній динамічний час дає нам безліч способів і можливостей бути оригінальним, впізнаваним, популярним і успішним брендом.
Пам'ятайте про це і шукайте власні яскраві та результативні способи просування «бренду на ім'я “я”!
Закінчити сьогоднішню розмову хочу запитанням, яке допоможе вам розпочати роботу зі створення програми просування персонального бренду:
Який перший крок ви можете зробити вже сьогодні?
І починайте діяти!
Пам'ятайте, що дорогу здолає той, хто йде, і завжди вона, якою б довгою не була, починається з першого кроку!